Glosa pořadatele veletrhu na téma „Umění jít na veletrh v době digitálního věku“
Firmy dnes řeší jednoduchou otázku: Vyplatí se nám ještě jezdit na veletrhy? V době, kdy lze „všechno dělat online“, to zní logicky. Jenže právě digitální éra dala veletrhům nový význam.
Za posledních deset let se změnilo téměř vše: zákazníci jsou zahlceni obsahem a informacemi, obchodní jednání se přesunulo do online světa a marketing se na nás jako permanentní šum valí ze všech stran. „Velké kampaně“, které dřív fungovaly, dnes často zapadnou. A důvěra, která se dlouhé roky budovala newslettery, e-mailem, call centry a sociálními sítěmi, se tiše, ale jistě vrací zpět mezi lidi do fyzického světa.
A tady přicházejí veletrhy. Ne jako „pozůstatek starých časů“, ale jako prostor, kde se digitální svět konečně potkává s realitou. Místo, kde máte možnost vidět, slyšet a vnímat své zákazníky v jejich skutečných potřebách. Nejde o to, že by offline nabídl víc kontaktů než online, ale nabízí kvalitnější, přesnější, konkrétnější kontakty, a to včetně budování vztahů. Takové, které byste na internetu hledali měsíce. A hlavně lidé mají možnost vidět váš produkt, osahat si ho, zeptat se, pochopit svůj problém nebo dostat odpovědi na své vlastní „Proč?“. Proč bych měl změnit dodavatele? Proč to, co mám, nestačí? Proč zrovna vaše řešení? Proč mi to ušetří čas, peníze nebo starosti? Tohle je moment, který žádný web, e-book ani online kampaň nenahradí.
Veletrh ale není jen o tom „čekat na návštěvníky“. Úspěch vzniká předem: jasný cíl, pozvánky, komunikace, připravený tým. A po veletrhu? Rychlý follow-up, který z naděje udělá skutečnost, tedy reálný obchod. Když tohle firma udělá správně, veletrh dokáže zásadně posílit a zkrátit obchodní cyklus.
Ano, existují důvody nejít: pokud nemáte kapacitu na následnou práci, jedete bez cíle nebo bez čitelné nabídky. V takovém případě jsou peníze lepší jinde.
Ale ve většině oborů od techniky po kreativní průmysl platí jednoduchá věc: Čím víc se svět stává digitálnějším, tím větší hodnotu má osobní kontakt.
A pointa? Veletrh není náklad. Je to investice do důvěry a zviditelnění se. Do schopnosti být vnímán přímo těmi, kteří o to skutečně stojí. A to jsou dnes jedny z mála věcí, které konkurence okopírovat nedokáže.